Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MD Spezialtransporte GbR
Seefelderstraße 86 · 82211 Herrsching
Gesellschafter: Manuel Dasecke & Phillip Bratschke
Stand: 22.01.2026
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen der MD Spezialtransporte GbR (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) (nachfolgend „Auftraggeber“).
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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2. Vertragsabschluss
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• schriftliche Annahme (z. B. per E-Mail, WhatsApp, SMS) oder
• Beginn/Ausführung der Leistung durch den Auftragnehmer.
Der Auftraggeber bestätigt, dass alle Angaben zu Transportgut (Art, Gewicht, Abmessungen, Wert), Zugängen (Treppen, Türen, Aufzug), Tragewegen und örtlichen Gegebenheiten vollständig und wahrheitsgemäß erfolgen.
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3. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:
• Transport/Überführung
• Spezialtransporte (z. B. Klavier, Tresor, schwere Gegenstände)
• Umzüge
• Ein- und Ausbringung
• sowie – soweit vereinbart – Demontage/Montage und Entsorgung/Entrümpelung.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder der schriftlichen Kommunikation.
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4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber sorgt dafür, dass Zufahrten, Ladezonen und Tragewege am Be- und Entladeort frei, sicher und geeignet sind. Türen, Flure und Treppenhäuser müssen ausreichend passierbar sein.
Erforderliche Genehmigungen (z. B. Halteverbotszone/Sondernutzung) sind vom Auftraggeber rechtzeitig einzuholen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Zusätzlicher Aufwand und Mehrkosten, die durch unzutreffende/fehlende Angaben oder durch fehlende Mitwirkung entstehen, trägt der Auftraggeber.
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5. Preise / Umsatzsteuer / Zusatzleistungen
Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise als Endpreise inkl. 19 % Umsatzsteuer.
Nicht im Angebot enthalten und gesondert zu vergüten sind insbesondere:
• zusätzliche Etagen/Tragewege
• erschwerte Bedingungen (enge Treppen, Wendeltreppen, fehlende Haltezonen)
• Zusatzpersonal/Zusatzfahrzeug
• Wartezeiten
• Umwege/Anfahrten aufgrund fehlender Zufahrtsmöglichkeiten
• Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs.
Wartezeiten werden nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet (ab Ankunft am Einsatzort), sofern die Verzögerung nicht vom Auftragnehmer zu vertreten ist.
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6. Termine / Verspätungen / höhere Gewalt
Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Stau, Unfälle, Straßensperrungen, extreme Witterung, behördliche Maßnahmen). In solchen Fällen verschiebt sich die Leistung angemessen.
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7. Zahlung / Fälligkeit
Privatkunden: Zahlung ist sofort nach Leistungserbringung fällig, spätestens vor/bei Entladung am Zielort, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Firmenkunden: Zahlungsziel gemäß Rechnung, sofern vereinbart.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Zusätzlich kann der Auftragnehmer angemessene Mahn- und Bearbeitungskosten berechnen.
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8. Stornierung / Rücktritt
Bei Stornierung eines bestätigten Auftrags durch den Auftraggeber gelten folgende Stornopauschalen (bezogen auf die Auftragssumme):
• bis 72 Stunden vor Termin: 25 %
• bis 48 Stunden vor Termin: 50 %
• bis 24 Stunden vor Termin: 80 %
• am selben Tag / Nichterscheinen: 100 %
Bereits entstandene Kosten (z. B. Reservierung, Genehmigungen, Anfahrt, Personal) sind vom Auftraggeber in jedem Fall zu ersetzen, soweit sie nicht bereits durch die Pauschale abgedeckt sind.
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
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9. Haftung / Schäden / Haftungsbegrenzung
Der Auftragnehmer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die nachweislich durch ihn verursacht wurden.
Eine Haftung für Vorschäden, Gebrauchsspuren oder material-/altersbedingte Schwächen (z. B. lockere Verbindungen, brüchige Furniere, nicht tragfähige Möbelkonstruktionen) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Schäden sind unverzüglich, spätestens bei Ablieferung/Entladung, anzuzeigen. Später gemeldete Schäden können nicht berücksichtigt werden, sofern der Auftraggeber nicht nachweist, dass der Schaden bereits durch den Auftragnehmer verursacht wurde und bei Ablieferung nicht erkennbar war.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung.
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10. Transporthindernisse / Nichtdurchführbarkeit vor Ort
Stellt sich vor Ort heraus, dass eine Durchführung aufgrund tatsächlicher Gegebenheiten nicht möglich oder nur mit erheblichen Zusatzmaßnahmen möglich ist (z. B. zu enge Zugänge, fehlende Traglast, unzugängliche Wege, ungesicherte Gefahrenstellen, fehlende Haltezonen), ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistung anzupassen oder abzubrechen.
In diesem Fall sind Anfahrt sowie bereits angefallene Arbeitszeiten/Kosten zu vergüten.
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11. Besondere Regelung für Spezialtransporte (Klavier/Tresor/Schwerlast)
Der Auftraggeber informiert vorab über besondere Risiken (enge Treppen, Wendeltreppen, empfindliche Böden, geringe Deckenhöhe, unzureichende Traglast, fehlende Haltezonen usw.).
Ist eine sichere Durchführung vor Ort nicht möglich oder besteht eine unvertretbare Gefährdung (Personen/Sache), ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistung abzubrechen. In diesem Fall sind Anfahrt sowie bereits angefallene Arbeitszeiten/Kosten zu vergüten.
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12. Entrümpelung / Entsorgung
Entsorgungskosten richten sich nach Art, Menge und Gewicht der zu entsorgenden Materialien sowie den Gebühren des Entsorgers/Recyclinghofs.
Sondermüll (z. B. Farben, Chemikalien, Asbest, Batterien) wird nur nach vorheriger Vereinbarung entsorgt. Der Auftragnehmer kann die Mitnahme verweigern oder Mehrkosten berechnen.
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13. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Sofern der Auftraggeber Verbraucher ist und der Vertrag im Fernabsatz (z. B. Telefon/WhatsApp/E-Mail) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Auftraggeber den Auftragnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs:
Wird der Vertrag widerrufen, erstattet der Auftragnehmer alle Zahlungen, die er erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Wichtiger Hinweis:
Hat der Auftraggeber verlangt, dass der Auftragnehmer bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, so hat der Auftraggeber dem Auftragnehmer einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen entspricht.
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14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verarbeitet und nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen (insb. DSGVO) verwendet.
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15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Ist der Auftraggeber Kaufmann/Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).